O nákupu
Doprava ZDARMA
- U objednávek v hodnotě zboží nad 900,- Kč je dopravné zdarma.
- U objednávek v hodnotě zboží do 900,- Kč účtujeme přepravné 89,- Kč
Dárky ZDARMA
- K objednávce nad 700,- Kč vám přibalíme Zásobník na kapsle
- K objednávce nad 1200,- Kč vám přibalíme kvalitní Šejkr se zásobníkem
Věrnostní slevy - Registrace zákazníka
- Registrace zákazníka není povinná, ale pouze registrovaní zákazníci mají možnost čerpat věrnostní slevu 10% z maloobchodní ceny na všechny nákupy.
- Registrace probíhá okamžitě.
- Pokud jste z jakýchkoliv důvodů údaje: Uživatel a Heslo, ztratili (zapomněli) – klikněte na odkaz "Zaslat heslo" a údaje Vám budou automaticky zaslány na e-mail vyplněný v registračním formuláři.
- Před každým dalším nákupem se registrovaní zákazníci přihlašují, aby mohli čerpat slevu 10%.
Velkoobchodní zákazníci
- Velkoobchodním zákazníkům jsou nabízeny slevy individuálně. Po registraci, kde uvedete svoje IČ, vás budeme kontaktovat.
- Provozujete kamennou prodejnu nebo e-shop kde byste rádi nabídli svým zákazníkům naše výrobky? Máte-li zájem o velkoobchodní spolupráci s námi, napište nám. Rádi s vámi možnosti spolupráce projednáme.
Základní obchodní informace
- Veškeré objednávky jsou považovány za závazné.
- Objednávky a veškeré stavy jsou komunikovány formou e-mailových zpráv zaslaných na e-mail zákazníka.
- Právní vztahy prodávajícího a kupujícího se řídí Obchodními podmínkami
- Zde naleznete vzorový formulář Oznámení o odstoupení od smlouvy
- Zde naleznete vzorový formulář Reklamace (uplatnění práv z vadného plnění)
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
- V případě sporu mezi kupujícím spotřebitelem a prodávajícím může spotřebitel využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může kupující spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených.
- Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/.